受到新冠疫情和經濟增速放緩等因素的影響，銀行業的規模發展也受到了巨大的限制。行業內部競爭加劇，生存空間受到擠壓，使得行業發展壓力陡增。伴隨著5G時代的到來，大數據、區塊鏈、人工智能等新技術又為銀行業帶來了新的發展機遇，科技賦能金融，上海冰鑒信息科技有限公司助力銀行智能營銷獲客，突破發展的瓶頸。

上海冰鑒怎么樣？

上海冰鑒科技成立于2015年，是一家利用人工智能技術提供企業級服務的高科技公司。經過七年多的發展，已成長為人工智能企業服務領域尤其是風控領域的領軍企業，其服務已實現對國內頭部金融機構全覆蓋。以金融行業服務為根基，冰鑒科技不斷拓展人工智能應用邊界，將領先的核心技術轉化為切合場景的產品，積極推動人工智能在金融、醫療、政務、安防等各個行業的應用落地。

傳統銀行在獲客營銷方面的痛點：

1、客群覆蓋范圍狹窄，渠道多為線下網點。如今大部分傳統銀行仍將網點作為核心渠道，對低成本線上渠道的作用重視遠遠不夠。這使得不僅客戶覆蓋小，還不能有效地將在線和離線客戶信息整合起來，從而不能得到客戶偏好、消費習慣等重要信息。

2、業務場景關聯度低客戶滲透性差。與互聯網金融相比，傳統銀行的原本業務優勢正在減弱，這需要進一步加強對生活場景的滲透，不斷開發解鎖金融服務的新場景，擴大場景關聯范圍和覆蓋范圍。

3、產品、服務和客戶群體需求不匹配。雖然近年來銀行在產品創新方面做了很多努力，但產品改良性、原創性不強，設計同質化等狀況仍未改變，無法及時、有效地跟蹤客戶層次變化、需求迭代等。

4、營銷效率低下營銷成本高昂。傳統銀行需要大量人工進行電話營銷，然而這些客戶的選取卻是隨機盲選，成功率不高的同時卻要支付高昂的成本，甚至會造成客戶體驗的下降。

上海冰鑒賦能助力銀行智能營銷獲客

冰鑒科技的銀行智能營銷獲客解決方案，基于知識圖譜、自然語言處理等前沿的人工智能技術，可以綜合響應和風險，對客戶做出全方位的精準畫像，篩選出優質客戶。該方案分為響應維度和風險維度兩個方面，在響應維度方面，以提高響應率為目標，建立響應率預測模型，篩選高活躍客戶；在風險維度方面，以提高通過率和降低風險為目標，建立客戶風險價值模型，篩選高價值客戶，最終獲得高響應、高質量的目標客群。針對這部分人群，銀行可以傾斜出最大的資源，對其進行積極主動精準的營銷，從而大大地提升獲客效率，降低獲客成本。

值得一提的是，針對具體的客戶情況和需求，冰鑒科技可以為其量身定制整套銀行智能營銷獲客解決方案：根據客戶樣本數據和業務數據，定制模型；綜合營銷響應分和風險評分，篩選出高響應高通過率的優質客群；最后根據客群的特點，制定相應的營銷方式和營銷細則等等。

作為一家人工智能高科技企業，這些年來，冰鑒科技不賣數據、不放貸款，專注于對人工智能技術的深耕，至今已獲得中美發明專利共51項，軟著135項，另有58項專利正在實質審查中。基于對行業和場景的深刻理解，冰鑒科技不斷研發出契合金融機構實際需求的產品和解決方案。銀行智能營銷獲客解決方案作為冰鑒科技的拳頭產品之一，已經應用到多家客戶的數字化轉型中，并取得了卓有成效的表現。冰鑒科技未來將繼續深耕科技創新，立足行業和場景，更加深度地參與到銀行業的數字化、智能化轉型中來。